§ 1 Vispārīgie noteikumi
1. Vairumtirdzniecības veikals (turpmāk – Veikals), kas atrodas tīmekļa vietnē leker.pl, nodrošina iespēju iegādāties preces internetā saskaņā ar šiem Noteikumiem. Privātpersonu, kuras neveic saimniecisko darbību, pasūtījumi netiek izpildīti.
2. Šie vairumtirdzniecības veikala Noteikumi attiecas tikai uz personām, kas veic saimniecisko vai peļņas gūšanas darbību un iegādājas Veikala preces tālākpārdošanai, vienlaikus nebūdamas patērētāji Polijas Civilkodeksa 22¹. panta izpratnē (turpmāk – Darījumu partneris).
3. Veikals patur tiesības pārbaudīt 2. punktā minētā nosacījuma izpildi, pieprasot Darījumu partnerim atbilstošus dokumentus vai informāciju, tostarp NIP, PESEL, REGON piešķiršanas lēmumu, KRS numuru vai citus dokumentus, ja konkrētajā gadījumā tas ir nepieciešams.
4. Tīmekļa veikala leker.pl piedāvāto preču pārdevējs ir uzņēmums „NOVA” Kozicka Beata, ul. Dębowa 4, Jazgarzewszczyzna, 05-501 Piaseczno, kas reģistrēts Lešnovolas pašvaldības vadītāja uzturētajā saimnieciskās darbības reģistrā ar numuru 2718, NIP 123-036-22-56, REGON 017323721, turpmāk – Veikals. Korespondences adrese: ul. Wolska 34, 05-650 Chynów.
5. Tīmekļa veikala leker.pl piedāvājums nav uzskatāms par juridiski saistošu piedāvājumu Polijas Civilkodeksa izpratnē. Pasūtījuma veikšana nenozīmē tūlītēju līguma noslēgšanu.
6. Visas Veikalā norādītās cenas ir izteiktas Polijas zlotos vai citās valūtās, norādot summas bez nodokļiem un ar nodokļiem. Preces cenā nav iekļautas piegādes izmaksas Klientam.
7. Līguma saturu regulē Polijas Civilkodeksa noteikumi, ja vien šajos Noteikumos nav paredzēts citādi.
8. Klients var izmantot tīmekļa veikalu, ja viņa informācijas sistēma atbilst šādām minimālajām tehniskajām prasībām:
- a. Internet Explorer 7.0 vai jaunāka versija ar iespējotu ActiveX, JavaScript un sīkdatņu atbalstu vai
- b. Mozilla Firefox 3.0 vai jaunāka versija ar iespējotu Java sīklietotņu, JavaScript un sīkdatņu atbalstu,
- c. Minimālā ekrāna izšķirtspēja ir 1024 × 768 pikseļi. Lai nodrošinātu drošu Veikala lietošanu, iesakām izmantot jaunākās un atjauninātās pārlūkprogrammu, to paplašinājumu un spraudņu versijas.
§ 2 Bankas rekvizīti un kontu numuri
- "NOVA" Beata Kozicka
- ul. Dębowa 4
- 05-501 Piaseczno
- Alior Bank PLN
- 10 2490 0005 0000 4600 2314 7550
- IBAN: PL 10 2490 0005 0000 4600 2314 7550
- Alior Bank EUR:
- PL 48 2490 0005 0000 4600 2909 5197
- Alior Bank USD:
- Alior Bank BIC/SWIFT kods: ALBPPLPW
- PL 68 2490 0005 0000 4600 8451 5399
§ 3 Pasūtījumi
1. Veikals dara visu iespējamo, lai pasūtītās preces tiktu piegādātas 7 kalendāro dienu laikā pēc pasūtījuma apmaksas, ja vien nav saskaņots cits izpildes termiņš, tomēr ne vēlāk kā 4. paragrāfa 6. punktā noteiktajā termiņā. Praksē aptuveni 95% pasūtījumu tiek izpildīti 24 stundu laikā pēc maksājuma saņemšanas. Šo Noteikumu izpratnē pasūtījums ir Darījumu partnera gribas izteikums, kura mērķis ir noslēgt preču distances pārdošanas līgumu ar Veikala starpniecību, norādot preču veidu un daudzumu.
2. Veikala pa e-pastu nosūtīts apstiprinājums par pasūtījuma pieņemšanu izpildei, pamatojoties uz abu pušu akceptētu piedāvājumu, nozīmē abām darījuma pusēm saistoša pirkuma un pārdošanas līguma noslēgšanu, ja preces ir pieejamas Veikala noliktavā vai pie tā piegādātājiem.
3. Ja pasūtītā prece vai daļa preču nav pieejama, Darījumu partneris tiek informēts par pasūtījuma statusu. Puses savstarpēji vienojas par tālāko izpildes kārtību: daļēju pasūtījuma izpildi, gaidīšanas termiņa pagarināšanu vai visa pasūtījuma atcelšanu.
4. Pasūtījumi precēm, kas Veikala tīmekļa vietnē norādītas kā „pieejamas pēc pasūtījuma”, tiek izpildīti ar nosacījumu, ka attiecīgās preces ir pieejamas leker.pl piegādātājiem.
5. Ja Leker.pl piedāvātajām precēm ir atestāti vai sertifikāti, kas atļauj to izmantošanu komerciāliem mērķiem vai skolās un Polijas Izglītības un zinātnes ministrijas pārraudzībā esošajās iestādēs, šī informācija ir norādīta preces aprakstā.
6. Lai veiktu pasūtījumu, Darījumu partnerim jāreģistrējas, izveidojot jaunu vairumtirdzniecības klienta kontu Veikala sākumlapā, izvēloties opciju „Jauns konts”, vai pasūtījuma veikšanas laikā.
7. Jauna konta reģistrēšanai nepieciešams norādīt uzņēmuma datus, adresi, kontaktinformāciju, e-pasta adresi un paroli.
8. Visas preces, kas ir līguma priekšmets, paliek Veikala īpašumā līdz brīdim, kad Darījumu partneris pilnībā izpilda savas maksājumu saistības, kas izriet no attiecīgā darījuma.
§ 4 Pasūtījumu izpilde un piegāde
1. Pasūtītās preces tiek nosūtītas 3 dienu laikā pēc pasūtījuma maksājuma saņemšanas, ja nav noteikts cits termiņš. Lielāko daļu pasūtījumu izpildām 24 stundu laikā pēc maksājuma saņemšanas.
2. Sūtījumi tiek piegādāti ar kurjerpasta uzņēmumu starpniecību. Piegādes termiņš ir atkarīgs no izvēlētā pārvadātāja piedāvātajiem nosacījumiem un piegādes laika.
3. Piegādes izmaksas ir atkarīgas no pasūtījuma svara, apjoma, vērtības un izvēlētā maksājuma veida. Tās tiek aprēķinātas individuāli katram pasūtījumam. Klients var apskatīt provizorisko piegādes izmaksu aprēķinu Veikala iepirkumu grozā. Ja grozā ir pieejama tikai opcija „individuāls aprēķins”, lūdzam veikt pasūtījumu un sazināties ar mums pa tālruni +48 661 51 56, iekšējais numurs 23, vai e-pastu leker@leker.pl.
4. Preču dažādo izmēru un svara dēļ sistēmas automātiski aprēķinātās piegādes izmaksas var būt neprecīzas. Tādēļ paturam tiesības atkārtoti aprēķināt piegādes izmaksas, kā rezultātā to summa var mainīties. Par atkārtoto aprēķinu Klients tiks informēts.
5. Lai noskaidrotu pasūtījuma izpildes statusu, jāsazinās ar Leker.pl darbinieku pa e-pastu, faksu vai tālruni. Darbinieks sniegs informāciju par pasūtījuma komplektēšanas gaitu.
6. Maksimālais pasūtījuma izpildes termiņš ir 45 kalendārās dienas no dienas, kad Darījumu partneris ir iesniedzis pasūtījumu kā gribas izteikumu noslēgt līgumu. Ja preces ilgstoši nav pieejamas, izpildes termiņš tiek saskaņots individuāli ar Darījumu partnera piekrišanu vai pēc viņa pieprasījuma tiek atmaksāta samaksātā summa.
7. Veikals neatbild par līguma izpildes kavējumiem, ko izraisījuši nepārvaramas varas apstākļi, tostarp transporta traucējumi, komunālo pakalpojumu piegādes pārtraukumi, streiki vai piegādātāju kavētas tādu materiālu piegādes, kuri pasūtīti pareizi un savlaicīgi.
8. Ja Veikals nevar izpildīt savas saistības preces nepieejamības dēļ, tam nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc līguma noslēgšanas, jāinformē Darījumu partneris un jāatmaksā visa saņemtā naudas summa, ja vien ar Darījumu partnera piekrišanu nav noteikts jauns pasūtījuma izpildes termiņš.
9. Maksājumu veidi:
- a. Skaidrā naudā vai ar maksājumu karti, personīgi saņemot preces.
- b. Bankas pārskaitījums pirms preču piegādes uz 2. paragrāfā norādītajiem bankas kontiem. Pasūtījuma izpilde tiek uzsākta pēc tam, kad kontā saņemta visa pasūtījuma summa kopā ar piegādes izmaksām. Pēc maksājuma saņemšanas preces tiek nosūtītas kopā ar rēķinu.
- c. Samaksa sūtījuma saņemšanas brīdī kurjeram.
- d. Elektroniskās maksājumu sistēmas:
- PayU, ko nodrošina PayU S.A., juridiskā adrese: ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań, KRS 0000274399.
- Przelewy24, ko nodrošina PayPro S.A., juridiskā adrese: ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935.
10. Ja maksājums par pasūtījumu netiek saņemts 7 dienu laikā pēc tā veikšanas, pasūtījums tiek atcelts.
§ 5 Piegādes veidi un preču saņemšana
1. Leker.pl tīmekļa veikalā pasūtīto preču piegāde tiek veikta visā Polijas teritorijā. Pēc individuālas vienošanās iespējama arī preču piegāde ārpus Polijas.
2. Darījumu partnerim ir tiesības izvēlēties piegādes veidu:
- Preču personīga saņemšana mūsu noliktavā.
- Piegāde ar kurjerpasta vai transporta uzņēmuma starpniecību.
- Preču saņemšanas organizēšana no mūsu noliktavas, izmantojot Darījumu partnera izvēlētu kurjerpasta uzņēmumu.
3. Ja ir aizdomas, ka piegādātais sūtījums neatbilst pasūtījumam, piemēram, pasūtīta liela izmēra prece, bet saņemta neliela paka, vai ja sūtījums ir bojāts, Darījumu partnerim jāatsakās no sūtījuma pieņemšanas un nekavējoties jāinformē Veikals.
4. Pirms kurjerpasta sūtījuma pieņemšanas Darījumu partnerim ir pienākums pārbaudīt, vai transportēšanas laikā sūtījums nav bojāts. Ja tiek konstatēts preču iztrūkums vai bojājums pārvadāšanas laikā, Darījumu partnerim jāveic visas nepieciešamās darbības pārvadātāja atbildības noteikšanai, tostarp jāpieprasa pārvadātājam sastādīt aktu par sūtījuma stāvokli. Klientam nekavējoties jāinformē Veikals par konstatētajiem bojājumiem. Ja saņemšanas brīdī netiek izteiktas pretenzijas, tiek uzskatīts, ka Veikals līgumu ir izpildījis. Pretenzijas par preču daudzumu pēc sūtījuma pieņemšanas netiek pieņemtas un izskatītas.
5. Sūtījuma saņemšana no kurjerpasta uzņēmuma vai pasta operatora jāapstiprina ar rakstisku apliecinājumu.
6. Preču nodošana kurjeram vai pasta operatoram ir uzskatāma par Veikala saistību izpildi. No sūtījuma nosūtīšanas vai preču izsniegšanas brīža Darījumu partneris uzņemas visus riskus, kas saistīti ar preču nozaudēšanu vai bojājumiem. Veikals neatbild par preču bojājumiem, iztrūkumu vai nozaudēšanu transportēšanas laikā. Veikals veiks nepieciešamās darbības, lai nodotu Darījumu partnerim savas prasījuma tiesības pret pārvadātāju, ļaujot Darījumu partnerim nepieciešamības gadījumā tās īstenot.
§ 6 Reklamācijas
1. Lai uzsāktu reklamācijas procedūru par preces neatbilstību līgumam, jāiesniedz reklamācija pa pastu, e-pastu serwis@leker.pl vai aizpildot veidlapu http://www.leker.pl/kontakt. Reklamācijā jānorāda Klienta vai reklamācijas iesniedzēja vārds un uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, korespondences adrese, preces nosaukums un, ja iespējams, pirkuma dokumenta numurs, pirkuma datums, kā arī pēc iespējas detalizēts problēmas apraksts un prasījums. Ja reklamācija attiecas uz kļūdām, preču iztrūkumu vai neatbilstošu daudzumu pasūtījuma izpildē, lūdzam izmantot veidlapu http://www.leker.pl/kontakt. Reklamācijas pa pastu jānosūta uz korespondences adresi.
2. Iesniedzot reklamāciju, Darījumu partnerim var tikt lūgts papildināt tās izskatīšanai nepieciešamos dokumentus, tostarp iesniegt fotogrāfijas vai nosūtīt reklamēto preci Veikalam kopā ar pirkuma apliecinājumu. Ja preci nepieciešams nosūtīt Veikalam, tā pienācīgi jāiepako, lai nodrošinātu aizsardzību transportēšanas laikā.
3. Veikals apņemas pieņemt lēmumu par reklamāciju bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc pilnīga reklamācijas pieteikuma saņemšanas, saskaņā ar Polijas Patērētāju tiesību likuma 7.a panta 1. daļu un Civilkodeksa 561⁵. pantu.
4. Veikals apņemas veikt reklamācijas izskatīšanas procedūru nekavējoties, bet ne ilgāk kā 3 mēnešu laikā pēc reklamācijas saņemšanas. Darījumu partneris par izskatīšanas rezultātu tiks informēts rakstiski, pa e-pastu vai tālruni. Ja reklamācija tiek atzīta par pamatotu, bojātā prece tiks salabota vai aizstāta ar citu, pilnvērtīgu preci. Ja tas vairs nav iespējams, piemēram, preces krājumu izbeigšanās dēļ, Veikals atmaksās Darījumu partnerim preces cenas vērtību.
5. Veikala atbildība par līguma neizpildi vai nepienācīgu izpildi tiek izslēgta, izņemot zaudējumus, kurus Veikals nodarījis tīši.
6. Līguma puses, pamatojoties uz Polijas Civilkodeksa 558. pantu, izslēdz atbildību saskaņā ar likumā noteikto atbildību par preču trūkumiem.
§ 7 Garantija
1. Precēm, kurām ir ražotāja garantija, Darījumu partneris var izmantot garantijas tiesības tieši pie preces ražotāja. Pilnvaroto servisa centru adreses ir pieejamas ražotāja tīmekļa vietnē un preces garantijas dokumentā.
2. Garantijas nosacījumus, tostarp Darījumu partnera tiesības un pienākumus, nosaka ražotājs garantijas dokumentā, ja šāda garantija ir piešķirta.
§ 8 Tiesības atkāpties no līguma
Tiesības atkāpties no distances līguma, kas noteiktas Polijas 2014. gada 30. maija Patērētāju tiesību likuma 27. pantā (Dz.U. 2014, poz. 827, ar turpmākajiem grozījumiem), ir tikai Klientam, kurš ir patērētājs, vai fiziskai personai, kas veic saimniecisko darbību un izdara pirkumu, kurš nav tieši saistīts ar tās profesionālo darbību („uzņēmējs ar patērētāja tiesībām”).