§ 1 Üldsätted
1. Hulgimüügipood (edaspidi Kauplus), mis asub veebiaadressil leker.pl, võimaldab teha oste interneti kaudu vastavalt käesolevatele tingimustele. Tarbijate, kes ei tegele majandustegevusega, tellimusi ei täideta.
2. Käesolevad hulgimüügipoe tingimused kehtivad üksnes majandus- või tulundustegevusega tegelevatele isikutele, kes ostavad Kaupluse kaupu nende edasimüügi eesmärgil ega ole tarbijad Poola tsiviilseadustiku artikli 22¹ tähenduses (edaspidi Äripartner).
3. Kauplus jätab endale õiguse kontrollida punktis 2 sätestatud tingimuse täitmist, nõudes Äripartnerilt asjakohaseid dokumente või andmeid, sealhulgas NIP-numbrit, PESEL-numbrit, REGON-numbri määramise otsust, KRS-numbrit või muid dokumente, kui see osutub konkreetsel juhul vajalikuks.
4. Veebipoes leker.pl pakutavate toodete müüjaks on ettevõte „NOVA” Kozicka Beata, ul. Dębowa 4, Jazgarzewszczyzna, 05-501 Piaseczno, mis on kantud Lesznowola vallavanema peetavasse ettevõtlusregistrisse numbri 2718 all, NIP 123-036-22-56, REGON 017323721, edaspidi Kauplus. Kirjavahetuse aadress on ul. Wolska 34, 05-650 Chynów.
5. Veebipoe leker.pl pakkumine ei kujuta endast pakkumust Poola tsiviilseadustiku tähenduses. Tellimuse esitamine ei tähenda seega lepingu kohest sõlmimist.
6. Kõik Kaupluses esitatud hinnad on näidatud Poola zlottides või muudes valuutades ning sisaldavad nii neto- kui ka brutohinda. Kauba hind ei sisalda kauba Kliendile kohaletoimetamise kulusid.
7. Lepingu sisu reguleerivad Poola tsiviilseadustiku sätted, kui käesolevates tingimustes ei ole sätestatud teisiti.
8. Veebipoe kasutamine on võimalik tingimusel, et Kasutaja infosüsteem vastab järgmistele minimaalsetele tehnilistele nõuetele:
- a. Internet Explorer versioon 7.0 või uuem, millel on lubatud ActiveX, JavaScript ja küpsised, või
- b. Mozilla Firefox versioon 3.0 või uuem, millel on lubatud Java apletid, JavaScript ja küpsised,
- c. Ekraani minimaalne eraldusvõime on 1024 × 768 pikslit. Veebipoe turvaliseks kasutamiseks soovitame kasutada veebilehitsejate ning nende laienduste ja pistikprogrammide uusimaid ja ajakohastatud versioone.
§ 2 Pangaandmed ja kontonumbrid
- "NOVA" Beata Kozicka
- ul. Dębowa 4
- 05-501 Piaseczno
- Alior Bank PLN
- 10 2490 0005 0000 4600 2314 7550
- IBAN: PL 10 2490 0005 0000 4600 2314 7550
- Alior Bank EUR:
- PL 48 2490 0005 0000 4600 2909 5197
- Alior Bank USD:
- Alior Bank BIC/SWIFT-kood: ALBPPLPW
- PL 68 2490 0005 0000 4600 8451 5399
§ 3 Tellimused
1. Kauplus teeb kõik endast oleneva, et tellitud kaup toimetataks kohale 7 kalendripäeva jooksul alates tellimuse eest tasumisest, kui ei ole kokku lepitud teistsuguses täitmise tähtajas, kuid mitte hiljem kui § 4 punktis 6 sätestatud tähtajaks. Praktikas täidetakse ligikaudu 95% tellimustest 24 tunni jooksul pärast makse laekumist. Käesolevate tingimuste tähenduses on tellimus Äripartneri tahteavaldus, mille otsene eesmärk on sõlmida Kaupluse vahendusel kaupade kaugmüügileping ning milles määratakse kindlaks kaupade liik ja kogus.
2. Kaupluse poolt e-posti teel saadetud teade tellimuse täitmiseks vastuvõtmise kohta, mis põhineb mõlema poole aktsepteeritud pakkumusel, tähendab mõlemale tehingupoolele siduva ostu-müügilepingu sõlmimist tingimusel, et kaup on saadaval Kaupluse laos või selle tarnijate juures.
3. Kui tellitud kaup või osa kaupadest ei ole saadaval, teavitatakse Äripartnerit tellimuse seisust. Pooled otsustavad kokkuleppel tellimuse edasise täitmise viisi: osaline täitmine, ooteaja pikendamine või kogu tellimuse tühistamine.
4. Tellimused toodetele, mis on Kaupluse veebilehel märgitud kui „saadaval tellimisel”, täidetakse tingimusel, et vastav kaup on veebipoe leker.pl tarnijate juures saadaval.
5. Kui Leker.pl veebilehel pakutavatel toodetel on tunnistused või sertifikaadid, mis lubavad nende kasutamist ärilistel eesmärkidel või koolides ja Poola Haridus- ja Teadusministeeriumi haldusalasse kuuluvates asutustes, on vastav teave esitatud toote kirjelduses ehk tootekaardil.
6. Tellimuse esitamiseks peab Äripartner registreeruma, luues Kaupluse avalehel valiku „Uus konto” kaudu uue hulgikliendi konto, või registreeruma tellimuse esitamise ajal.
7. Uue konto registreerimiseks tuleb esitada ettevõtte andmed, aadressi- ja kontaktandmed, e-posti aadress ning parool.
8. Kõik lepingu esemeks olevad kaubad jäävad Kaupluse omandisse kuni Äripartner on täielikult täitnud vastavast tehingust tulenevad maksekohustused.
§ 4 Tellimuste täitmine ja kohaletoimetamine
1. Tellitud kaup saadetakse välja 3 päeva jooksul alates tellimuse eest tasutud summa laekumisest, kui ei ole kokku lepitud teistsuguses tähtajas. Enamiku tellimustest täidame 24 tunni jooksul pärast makse laekumist.
2. Saadetised toimetatakse kohale kullerettevõtete vahendusel. Kohaletoimetamise tähtaeg sõltub valitud vedaja pakutavatest tingimustest ja tarneajast.
3. Kohaletoimetamise maksumus sõltub tellimuse kaalust, mahust, väärtusest ja valitud makseviisist ning arvutatakse iga tellimuse jaoks eraldi. Klient saab esialgse tarnekulu arvutusega tutvuda Kaupluse ostukorvis. Kui ostukorvis on saadaval ainult valik „individuaalne hinnakalkulatsioon”, palume esitada tellimus ja võtta meiega ühendust telefonil +48 661 51 56, siseliin 23, või e-posti aadressil leker@leker.pl.
4. Toodete erinevate mõõtmete ja kaalu tõttu võib süsteemi automaatselt arvutatud saatmiskulu olla ebatäpne. Seetõttu jätame endale õiguse tarnekulud uuesti arvutada, mille tulemusena võib nende summa muutuda. Uuest arvutusest teavitatakse Klienti.
5. Tellimuse täitmise seisu kontrollimiseks tuleb võtta ühendust Leker.pl töötajaga e-posti, faksi või telefoni teel. Töötaja annab teavet tellimuse komplekteerimise edenemise kohta.
6. Tellimuse maksimaalne täitmise tähtaeg on 45 kalendripäeva alates päevast, mil Äripartner esitas lepingu sõlmimise tahteavalduse ehk tellimuse. Kui kaup ei ole pikema aja jooksul saadaval, lepitakse täitmise tähtaeg Äripartneri nõusolekul eraldi kokku või tagastatakse tema nõudmisel tasutud summa.
7. Kauplus ei vastuta lepingu täitmise viivituste eest, mis on põhjustatud vääramatu jõu asjaoludest, eelkõige transporditakistustest, kommunaalteenuste katkestustest, streikidest või Kaupluse tarnijatelt nõuetekohaselt ja õigeaegselt tellitud materjalide hilinenud tarnetest.
8. Kui Kauplus ei saa oma kohustusi täita seetõttu, et lepingu esemeks olev kaup ei ole saadaval, peab ta sellest Äripartnerit viivitamata, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul pärast lepingu sõlmimist teavitama ja tagastama kogu saadud rahasumma, välja arvatud juhul, kui Äripartneri nõusolekul lepitakse kokku uus tellimuse täitmise tähtaeg.
9. Makseviisid:
- a. Sularahas või maksekaardiga kauba isiklikul kättesaamisel.
- b. Pangaülekandega enne kauba kohaletoimetamist. Ülekanne tuleb teha §-s 2 „Pangaandmed ja kontonumbrid” märgitud kontole. Selle makseviisi korral alustatakse tellimuse täitmist pärast seda, kui kontole on laekunud tellimuse kogusumma koos tarnekuludega. Pärast makse laekumist saadetakse kaup välja koos arvega.
- c. Tasumine saadetise kättesaamisel kullerile.
- d. Elektrooniliste maksesüsteemide kaudu:
- PayU, mida haldab PayU S.A., asukohaga Poznań, ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań, KRS 0000274399.
- Przelewy24, mida haldab PayPro S.A., asukohaga Poznań, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935.
10. Kui tellimuse eest ei ole 7 päeva jooksul pärast selle esitamist makset laekunud, tellimus tühistatakse.
§ 5 Tarneviisid ja kauba vastuvõtmine
1. Leker.pl veebipoest tellitud kaupu tarnitakse kogu Poola territooriumil. Individuaalsetel tingimustel on võimalik kaupade saatmine ka väljapoole Poolat.
2. Äripartneril on õigus valida tarneviis:
- Kauba isiklik kättesaamine meie laost.
- Kohaletoimetamine kuller- või transpordiettevõtte vahendusel.
- Kauba äraveo korraldamine meie laost Äripartneri valitud kullerettevõtte kaudu.
3. Kui on alust kahtlustada, et saabunud saadetis ei vasta esitatud tellimusele, näiteks tellitud kaup peaks olema suurte mõõtmetega, kuid Klient saab väikese paki, või kui saadetis on kahjustatud, peab Äripartner keelduma saadetise vastuvõtmisest ja sellest viivitamata Kauplust teavitama.
4. Enne kullersaadetise vastuvõtmist on Äripartner kohustatud kontrollima, kas saadetisel esineb transpordi käigus tekkinud kahjustusi. Kui tuvastatakse, et veo ajal on kaup osaliselt kaduma läinud või kahjustada saanud, peab Äripartner tegema kõik vajalikud toimingud vedaja vastutuse kindlakstegemiseks, sealhulgas nõudma vedajalt saadetise seisukorra ametlikku fikseerimist aktis. Klient peab tuvastatud kahjustustest viivitamata teavitama ka Kauplust. Kui vastuvõtmisel pretensioone ei esitata, loetakse Kaupluse lepingulised kohustused täidetuks. Pärast saadetise vastuvõtmist esitatud koguselisi pretensioone ei aktsepteerita ega vaadata läbi.
5. Saadetise vastuvõtmine kullerettevõttelt või postiteenuse osutajalt tuleb kinnitada kirjaliku allkirjaga.
6. Kauba üleandmist kullerile või postiteenuse osutajale loetakse Kaupluse kohustuste täitmiseks. Äripartner kannab alates saadetise lähetamisest või kauba üleandmisest kõiki kauba kadumise või kahjustumisega seotud riske. Kauplus ei vastuta transpordi käigus tekkinud kaupade kahjustuste, puudujääkide ega kadumise eest. Kauplus teeb kõik vajalikud toimingud, et loovutada Äripartnerile oma nõudeõigused vedaja vastu, võimaldamaks Äripartneril neid vajaduse korral teostada.
§ 6 Pretensioonid
1. Kauba lepingutingimustele mittevastavuse tõttu pretensioonimenetluse alustamiseks tuleb esitada pretensioon kirja teel, e-posti aadressile serwis@leker.pl või täita vorm aadressil http://www.leker.pl/kontakt. Pretensioonis tuleb märkida Kliendi või avalduse esitaja ees- ja perekonnanimi, e-posti aadress, telefoninumber, kirjavahetuse aadress, kauba nimetus ning võimaluse korral ostudokumendi number, ostukuupäev ja võimalikult üksikasjalik probleemi kirjeldus koos nõudega. Tellimuse täitmisel tekkinud eksimuste, puuduvate kaupade või valede koguste korral palume kasutada vormi aadressil http://www.leker.pl/kontakt. Posti teel esitatavad pretensioonid tuleb saata Kaupluse kirjavahetuse aadressile.
2. Pretensiooni esitamisel võidakse Äripartnerilt paluda menetlemiseks vajalike dokumentide täiendamist, sealhulgas fotode esitamist või pretensiooni esemeks oleva kauba saatmist Kauplusele koos ostutõendiga. Kui kaup tuleb Kauplusele saata, peab see olema nõuetekohaselt pakendatud, et tagada piisav kaitse transpordi ajal.
3. Kauplus kohustub tegema pretensiooni kohta otsuse põhjendamatu viivituseta, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul pärast täieliku pretensiooniavalduse saamist, vastavalt Poola tarbijaõiguste seaduse artikli 7a lõikele 1 ja tsiviilseadustiku artiklile 561⁵.
4. Kauplus kohustub pretensioonimenetluse läbi viima viivitamata, kuid mitte kauem kui 3 kuu jooksul alates pretensiooni saamisest. Äripartnerit teavitatakse menetluse tulemusest kirjalikult, e-posti või telefoni teel. Kui pretensioon tunnistatakse põhjendatuks, parandatakse kahjustatud kaup või asendatakse uue, nõuetekohase kaubaga. Kui see ei ole enam võimalik, näiteks kaubavarude lõppemise tõttu, tagastab Kauplus Äripartnerile kauba hinna ulatuses raha.
5. Kaupluse vastutus lepingu täitmata jätmise või mittenõuetekohase täitmise eest on välistatud, välja arvatud kahju puhul, mille Kauplus on tekitanud tahtlikult.
6. Lepingupooled välistavad Poola tsiviilseadustiku artikli 558 alusel seadusest tuleneva vastutuse kauba puuduste eest.
§ 7 Garantii
1. Tootjagarantiiga hõlmatud kaupade puhul võib Äripartner kasutada garantiist tulenevaid õigusi otse toote tootja juures. Volitatud teeninduskeskuste aadressid on kättesaadavad tootja veebilehel ja toote garantiidokumendis.
2. Garantiitingimused, sealhulgas Äripartneri õigused ja kohustused, määrab tootja garantiidokumendis, kui garantii on antud.
§ 8 Lepingust taganemise õigus
Poola 30. mai 2014. aasta tarbijaõiguste seaduse artiklis 27 (Dz.U. 2014, poz. 827, koos hilisemate muudatustega) sätestatud kaugmüügilepingust taganemise õigus kuulub üksnes Kliendile, kes on tarbija, või füüsilisest isikust ettevõtjale, kes teeb ostu, mis ei ole otseselt seotud tema kutsetegevusega („tarbija õigustega ettevõtja”).